Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego https://lifepoint.one/ oraz warunki świadczenia sprzedaży drogą elektroniczną produktów umieszczonych w ofercie sklepu
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym https://lifepoint.one/ prowadzony jest przez Lifepoint.One sp.z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy (adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Chodkiewicza 51, 85-667 Bydgoszcz) wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000870065, NIP: 5783144751, REGON 387549387, adres poczty elektronicznej: kontakt@lifepoint.one.
1.2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca – Lifepoint.One sp.z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy (adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Chodkiewicza 51, 85-667 Bydgoszcz) wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000870065, NIP: 5783144751, REGON 387549387, adres poczty elektronicznej: kontakt@lifepoint.one. Dane osobowe są chronione przez Sklep internetowy zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i RODO. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronach Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba (zwana dalej Usługobiorcą lub odpowiednio: Klientem), której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
1.3. Sklep Internetowy oraz niniejszy Regulamin skierowany jest do konsumentów i przedsiębiorców.
1.4.DEFINICJE:
1.4.1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.4.2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta. Usługobiorca w celu Rejestracji powinien wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie m.in.: swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu komórkowego. Warunkiem Rejestracji jest zapoznanie się i zaakceptowanie Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, a także wyrażenie przez Usługobiorcę zgody na przetwarzanie jego danych osobowych podanych podczas Rejestracji. Podanie danych oznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia Konta, realizacji i obsługi Zamówień, a także do prawidłowej realizacji Usług elektronicznych. Podanie danych osobowych, które nie są oznaczone jako obligatoryjne jest dobrowolne i niekonieczne do utworzenia Konta. Sprzedawca może uzależnić Rejestrację lub korzystanie ze Sklepu internetowego przez Usługobiorcę od uwiarygodnienia jego danych.
1.4.3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
1.4.4. KLIENT (lub odpowiednio: Usługobiorca) – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, działająca jako konsument w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a także osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą i/lub korzystająca z Usługi Elektronicznej.
1.4.5 KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy, w tym informacje o złożonych Zamówieniach.
1.4.6. KONSUMENT – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu internetowego, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
1.4.7. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie treści kolejnych edycji newslettera zawierającego w szczególności informacje o Produktach w Sklepie Internetowym.
1.4.8. PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma (towar) i/lub usługa (świadczenie), będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
1.4.9. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – przedsiębiorca zawierający ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu internetowego produktów związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie mających dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny.
1.4.10. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu internetowego, a nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
1.4.11. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
1.4.12. SKLEP INTERNETOWY – Sklep Internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: https://lifepoint.one/
1.4.13. SPRZEDAWCA (lub odpowiednio: Usługodawca) – Lifepoint.One sp.z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy (adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Chodkiewicza 51, 85-667 Bydgoszcz) wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000870065, NIP: 5783144751, REGON 387549387, adres poczty elektronicznej: kontakt@lifepoint.one lub inne spółki powiązane osobowo, kapitałowo lub umownie ze spółką Lifepoint.One sp. z o.o., które świadczą usługę sprzedaży Produktów Lifepoint.One sp. z o.o. w danym kraju lub na danym terytorium.
1.4.14. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.15. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.16. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, działająca jako konsument w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a także każdy inny podmiot korzystający ze Sklepu internetowego, w tym korzystający z Usługi Elektronicznej.
1.4.17. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą. W celu złożenia Zamówienia poprzez Sklep Internetowy konieczne jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta Regulaminu, co Klient potwierdza poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola typu checkbox przed finalizacją Zamówienia. Brak akceptacji Regulaminu przez Klienta uniemożliwia nabycie Produktu za pośrednictwem Sklepu internetowego.
- USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
2.1.1. Konto – w celu założenia konta w Sklepie internetowym Usługobiorca dokonuje rejestracji poprzez wypełnienie Formularza rejestracyjnego, o którym mowa w pkt. 1.4.2. Regulaminu. Konto prowadzone przez Sprzedawcę dla Usługobiorcy pod unikalną nazwą (loginem), umożliwia Użytkownikowi logowanie się w Sklepie internetowym oraz składanie Zamówień, jak również dostęp do historii zamówień.
2.1.2. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po spełnieniu łącznie dwóch kolejnych kroków – (1) po wypełnieniu Formularza Zamówienia i (2) kliknięciu pola “Kupuję i płacę”. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, numer identyfikacji podatkowej (NIP), adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, województwo, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy, sposób płatności.
2.1.3. Newsletter – korzystanie z Newslettera następuje po spełnieniu łącznie trzech kolejnych kroków – (1) podaniu na stronie głównej https://lifepoint.one w polu „ Lifepoint.One Newsletter” adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera, (2) kliknięciu pola “Zapisz się” (3) potwierdzenie wyrażenia zgody na otrzymywanie Newslettera poprzez kliknięcie w link potwierdzający, przesłany na podany adres poczty elektronicznej.
2.2. Korzystanie z Usług Elektronicznych przez Usługobiorcę jest nieodpłatne.
2.2.1. Konto oraz Newsletter w Sklepie Internetowym świadczone są przez czas nieoznaczony.
2.2.2. Korzystanie z Formularza Zamówienia ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem.
2.3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
2.3.1. Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu.
2.3.2. Dostęp do poczty elektronicznej.
2.3.3. Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 11.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej, Opera w wersji 7.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 12.0.0 i wyższej.
2.3.4. Zalecana rozdzielczość ekranu: 1080×724.
2.3.5. Włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
2.4. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
2.5. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
2.6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- OPŁATY
3.1. Rejestracja w Sklepie internetowym jest bezpłatna dla każdego Usługobiorcy, podobnie jak korzystanie z Usług Elektronicznych.
3.2. Pobieranymi opłatami od Klienta ̨ są: cena, którą każdorazowo uiszcza dokonując zakupu wybranych przez siebie Produktów dostępnych w Sklepie internetowym oraz koszty ich dostawy.
- OGÓLNE WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
4.1. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
4.2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich lub odpowiednio w innej walucie obcej i jest ceną brutto. O ile nie zastrzeżono inaczej, ceny nie zawierają jednak ewentualnych kosztów dostawy i płatności, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
4.4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie Internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
4.5. Zawarcie Umowy Sprzedaży za pomocą Formularza Zamówień
4.5.1. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia.
4.5.2. Klient decydując się na zakup Produktów dostępnych na stronie Sklepu internetowego, wybiera ilość i rodzaj Produktu, następnie – kierując się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu – podejmuje kolejne czynności techniczne, naciskając przycisk „Kupuję i płacę” składa jednocześnie Zamówienie, które zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu się środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
4.5.3. W celu złożenia Zamówienia niezbędne jest: podanie przez Klienta danych osobowych, które oznaczone są jako obowiązkowe, udzielenie zgody na przetwarzanie danych osobowych podanych podczas składania Zamówienia oraz naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
4.5.4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia, które będzie zawierać m.in. informacje dotyczące:
- a) przedmiotu Zamówienia,
- b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Produktów oraz kosztów dostawy, jak również dodatkowych kosztów (jeśli występują),
- c) wybranej metody płatności,
- d) wybranego sposobu dostawy,
- e) przyznanych rabatów,
- f) adresu doręczenia przesyłki lub miejsce odbioru Produktów.
4.5.5. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
4.5.6. Po złożeniu Zamówienia Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zrealizowania płatności w wybranym przez siebie i jednocześnie oferowanym w Sklepie internetowym systemie płatności. W przypadku braku zaksięgowanej wpłaty za Zamówienie zostanie ono anulowane po 3 dniach roboczych bez możliwości jego przywrócenia.
4.5.7. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, co powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie stosownej wiadomości na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia oraz oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia.
4.5.8. Następnie Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 Dni Roboczych (termin związania Zamówieniem), może przyjąć Zamówienie do realizacji. Przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje przez przesłanie stosownej wiadomości na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta zawierającej oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu Zamówienia do realizacji – z chwilą otrzymania przez Klienta tej wiadomości zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
4.5.9. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia i je anulować. W takim przypadku Sprzedawca poinformuje Klienta za pośrednictwem e-maila o możliwych rozwiązaniach zaistniałej sytuacji.
4.5.10. W przypadku, gdy sprzedaż Produktu w ramach złożonego Zamówienia nie dojdzie do skutku, wówczas środki Klienta zostają odblokowane lub uruchomiony zostanie zwrot tych środków na konto Klienta zależnie od banku obsługującego transakcję oraz wybranego systemu płatności. Czas zwrotu środków jest uzależniony od banku Klienta oraz wybranego przez niego systemu płatności.
4.5.11. W przypadku, gdy sprzedaż Produktu w ramach złożonego Zamówienia dojdzie do skutku, wówczas środki Klienta zablokowane przez system płatności na czas realizacji Zamówienia zostają przetransferowane na konto Sprzedawcy, a na podany przez Klienta adres e-mail zostaje wysłane potwierdzenie dokonanej transakcji.
4.5.12. Zgodnie z obowiązującymi Sprzedawcę przepisami do każdego Zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży.
4.5.13. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 4.5.8., a także poprzez (3) przesłanie dowodu zakupu zawartej Umowy Sprzedaży. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
- SPOSOBY PŁATNOŚCI
5.1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności, jeżeli umowa Sprzedaży nie stanowi inaczej:
5.1.1. przelewem na numer rachunku bankowego Sprzedawcy,
5.1.2. Płatności elektroniczne i kartą płatniczą /kredytową za pośrednictwem serwisu:
- TPAY – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie tpay.pl.
- Paypal – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na https://www.paypal.com
5.2. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartami płatniczymi/ kredytowymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu TPAY lub Paypal.
5.3. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi:
5.3.1. TPAY – Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu,
plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań,
5.3.2. PAYPAL – PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349)
5.4. W przypadku Umów Sprzedaży, w których miejsce dostawy jest poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, Klient obowiązany jest do wcześniejszego kontaktu za pośrednictwem adresu mailowego: kontakt@lifepoint.one
- KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY
6.1. Dostawa Produktów odbywa się na adres podany w trakcie składania Zamówienia zgodnie ze sposobem wskazanym przez Klienta, wybranym spośród dostępnych opcji.
6.2. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia, z zastrzeżeniem pkt. 6.2.1 Regulaminu. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oferowanego przez Sklep internetowy oraz płatności. Koszty dostawy wskazane są również na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „ Koszty i czas dostawy”.
6.2.1. W przypadku dostawy Produktów poza granice Rzeczypospolitej Polskiej koszty dostawy są ustalane indywidualnie przed lub po złożeniu Zamówienia i są dostosowane do wagi oraz gabarytu przesyłki.
6.3. Przewidywany termin realizacji Zamówienia wynosi do 15 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania środków za złożone Zamówienie, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin. Czas doręczenia przesyłki zależny jest od pracy przewoźnika, lecz nie powinien być dłuższy niż 7 dni roboczych. Okres dostawy, w przypadku przesyłek zagranicznych, może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
6.3.1. Wysyłki realizowane są w każdą środę, a w przypadku, gdy tego dnia przypada ustawowy dzień wolny od pracy, to wówczas – w następnym dniu roboczym.
6.4. Przed odebraniem przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
- WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
7.1. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
7.2. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
7.2.1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej bezterminowa o charakterze ciągłym.
7.2.2. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@lifepoint.one lub też pisemnie na adres: Lifepoint.One sp. z o.o. Chodkiewicza 51, 85-667 Bydgoszcz. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia), chyba że strony ustalą krótszy termin wypowiedzenia.
7.2.3. W wypadku Usługobiorców nie będących konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
- POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
8.1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.
8.2. W przypadku niezgodności produktu z umową Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z uprawnień wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
8.3. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu Internetowego:
8.3.1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu Internetowego Usługobiorca / Klient może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@lifepoint.one lub też pisemnie na adres: Lifepoint.One sp. z o. o. Chodkiewicza 51, 85-667 Bydgoszcz.
8.3.2. Zaleca się Usługobiorcy/ Klientowi podanie w opisie reklamacji jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.
8.3.3. Reklamacje dotyczące zamówionego towaru powinny być zgłoszone do Lifepoint.One w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania towaru. Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię, nazwisko, datę nabycia i rodzaj reklamowanego Produktu, numer Zamówienia, numer seryjny produktu, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, rodzaj żądania, a w przypadku uszkodzenia towarów podczas transportu dołączyć zdjęcie oraz protokół szkody spisany w obecności kuriera doręczającego przesyłkę.
8.3.4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie klienta uznał za uzasadnione.
8.3.5. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Usługobiorcę/ Klienta adres, chyba że składający reklamację poda inny sposób.
8.3.6. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć oświadczenie o: obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy w sytuacji, gdy:
- a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta;
- b) Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 Ustawy o prawach konsumenta;
- c) brak zgodności towaru z umową nadal występuje, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
- d) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o prawach konsumenta;
- e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
8.3.7. W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien udostępnić ten towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera od konsumenta towar na swój koszt.
8.3.8. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
8.3.9. W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa powyżej Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta niezwłocznie zwróci towar Sprzedawcy, a Sprzedawca zwróci Konsumentowi/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta cenę niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Sprzedawca zwraca konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania.
- ODSTĄPIENIE OD UMOWY
9.1. Informujemy, że zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktów w sklepie internetowym https://lifepoint.one w terminie 14 dni od daty dostawy paczki, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
9.2. Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy możliwy jest wówczas, gdy towar będzie kompletny i nie będzie nosił śladów użytkowania ani uszkodzeń oraz zostanie dostarczony wraz z dowodem zakupu – oryginałem lub kopią faktury.
9.3. Koszt odesłania towaru, w przypadku zwrotu, pokrywa Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta. Towar należy przesłać do siedziby Spółki: Lifepoint.One sp. z o.o. ul. Chodkiewicza 51, 85-667 Bydgoszcz wyłącznie po uprzednim poinformowaniu o swojej decyzji mailowo: kontakt@lifepoint.one
9.4. Przypadki wyłączenia prawa odstąpienia zostały określone w art. 38 ustawy o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku. W związku z powyższym m.in. zwrotowi nie podlega towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu opakowania nie może być zwrócony ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych. Zwracany towar musi być nienaruszony, w stanie w jakim go wysłano, w firmowym opakowaniu, z akcesoriami, próbkami i miniaturkami produktów, otrzymanymi prezentami oraz dokumentami zamówienia.
- DODATKOWE POSTANOWIENIA
10.1. W razie wystąpienia błędów na stronie Sklepu Internetowego, w szczególności co do Ceny lub dostępności Produktu, Sprzedawca poinformuje o tym fakcie Klienta umożliwiając mu zmianę złożonego Zamówienia.
10.2. Sprzedawca podejmie wszelkie starania w celu zapewnienia funkcjonowania Sklepu internetowego przez 24 godziny dziennie, 7 dni w tygodniu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w przypadku, kiedy dostęp do Sklepu internetowego będzie uniemożliwiony, albo utrudniony z powodu zdarzeń losowych, typu: awaria i usterka systemu, z powodu prac konserwacyjnych, jak również innych zdarzeń, które są niezależne od Sprzedawcy. Jednocześnie Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub uniemożliwienia dostępu do Sklepu internetowego w związku z koniecznością naprawy, modyfikacji lub konserwacji Sklepu internetowego, sprzętu, zainstalowanego oprogramowania lub rozwiązania problemów spowodowanych przyczynami, które są niezależne od Sprzedawcy.
10.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody lub utracone korzyści, które mogą powstać z tytułu korzystania lub braku możliwości korzystania ze Sklepu internetowego przez Usługobiorcę.
10.4. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu internetowego, w zakresie wynikającym z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w możliwie najszybszym terminie wszelkiego rodzaju nieprawidłowości zgłoszone przez Usługobiorców. Usługobiorca zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach w funkcjonowaniu Sklepu internetowego za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@lifepoint.one lub pisemnie na adres Sprzedawcy, podając swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji oraz rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu internetowego.
10.5. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
- PROMOCJE
11.1. Wszystkie promocje, które obowiązują w sklepie internetowym https://lifepoint.one/ nie łączą się ze sobą, dzieje się inaczej, jeśli na portalu pojawi się jasna informacja, iż dane promocje sumują się.
- PRAWA AUTORSKIE
12.1. Treść umieszczona na stronie internetowej Sklepu Internetowego chroniona jest prawem autorskim i nie może być zmieniana i uzupełniana, chyba że właściciel strony wyrazi na to pisemną zgodę. Zawartość strony internetowej Sklepu internetowego nie może być zwielokrotniana, rozpowszechniana ani publikowana z naruszeniem ustawy o Prawie autorskim i prawach pokrewnych.
12.2. Znaki towarowe, logo, zdjęcia produktów umieszczone na stronach internetowych Sklepu internetowego należą odpowiednio do ich właścicieli i zostały wykorzystane wyłącznie w celach informacyjnych. Nie mogą być one wykorzystane bez zgody ich właścicieli.
- TREŚCI CYFROWE
13.1. W przypadku niewłaściwej realizacji przez Sprzedawcę umowy o dostarczenie Treści cyfrowych, Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta. ma możliwość skorzystania z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
13.2 . Jeśli Sprzedawca nie dostarczył Treści cyfrowych, Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta może wezwać go do ich dostarczenia. Jeżeli mimo to Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowych niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta może od umowy odstąpić.
13.3. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia Treści cyfrowych, jeżeli z oświadczenia Sprzedawcy lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy on Treści cyfrowych lub Konsument / Przedsiębiorca na prawach konsumenta i Sprzedawca uzgodnili, lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści cyfrowych miał istotne znaczenie dla Konsumenta/Przedsiębiorca na prawach konsumenta, a Sprzedawca nie dostarczył ich w tym terminie.
13.4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowych z umową, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawniły się w ciągu 2 lat od tej chwili. Jeżeli Treści cyfrowe są niezgodne z umową, Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową. Dodatkowo, jeżeli Treści cyfrowe są niezgodne z umową, Konsument/Indywidualny przedsiębiorca może złożyć oświadczenie o: obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy, pod warunkiem, że:
13.4.1. doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowych z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta; lub
13.4.2. gdy Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowych do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta /Przedsiębiorca na prawach konsumenta uwzględniając ich charakter oraz cel w jakim są wykorzystywane,
13.4.3. brak zgodności Treści cyfrowych z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Treści cyfrowe do zgodności z umową,
13.4.5. brak zgodności Treści cyfrowych z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m Ustawy o prawach konsumenta,
13.4.6. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowych do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
13.4.7. Konsument Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie może odstąpić od umowy na podstawie pkt 13.4 powyżej, jeżeli Treści cyfrowe są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Treści cyfrowych z umową jest nieistotny.
13.5. Sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu Konsumentowi/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy ceny , niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta , chyba że Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób.
13.6.Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI ORAZ DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
- 1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów http://www.uokik.gov.pl.
14.2. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
14.2.1. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
14.2.2. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
14.3. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
14.4. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
14.5. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego i właściwością ogólną.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
15.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
15.2. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność oraz skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego lub nieskutecznego postanowienia niniejszego Regulaminu.
15.3. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności niniejszego Regulaminu z prawami Klientów i postanowieniami wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów, zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
15.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych – Rodo.
15.5. Rozstrzyganie sporów:
15.5.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą, a Usługobiorcą/Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
15.5.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Usługobiorcą/Klientem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
15.6. Zmiany Regulaminu:
15.6.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności z powodu zmian przepisów prawa lub zmian organizacyjnych. O treści zmian Regulaminu Usługobiorca/Klient, zostanie poinformowany przez umieszczenie na stronie Sklepu internetowego wiadomości o zmianie Regulaminu i utrzymanie tej informacji na stronie Sklepu przez okres co najmniej 7 kolejnych dni kalendarzowych.
15.6.2. Usługobiorcy/Klienci, którzy dokonali Rejestracji zostaną dodatkowo powiadomieni o zmianie Regulaminu przez przesłanie na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), podany przy Rejestracji, informacji o zmianie Regulaminu.
15.6.3. Poinformowanie o zmianie Regulaminu nastąpi nie później niż na 7 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o zmianie Regulaminu, nie wcześniej jednak niż po upływie 7 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianie Regulaminu. Zmieniony Regulamin będzie wiązać Usługobiorcę/Klienta, który dokonał Rejestracji, o ile w przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Usługobiorca/Klient nie oświadczy Sprzedawcy – w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu – o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi Konta w sposób wskazany w Regulaminie.
15.7. Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2023.
Załącznik nr 1
INFORMACJA O SZCZEGÓLNYCH ZAGROŻENIACH ZWIĄZANYCH Z KORZYSTANIEM PRZEZ USŁUGOBIORCÓW Z USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ SPRZEDAWCĘ
Sprzedawca, wykonując obowiązek z art. 6 pkt 1) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204z późn. zm.), informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Usługobiorców z usług świadczonych drogą elektroniczną. Niniejsza informacja dotyczy zagrożeń, które mogą wystąpić jedynie potencjalne, ale które powinny być brane pod uwagę, mimo stosowania przez Sprzedawcę środków zabezpieczających infrastrukturę Sprzedawcy przed nieuprawnionym działaniem osób trzecich.
Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet należą:
- a) złośliwe oprogramowanie (ang. malware) – różnego typu aplikacje lub skrypty mające szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie względem systemu teleinformatycznego użytkownika sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany (konie trojańskie), keyloggery, dialery;
- b) programy szpiegujące (ang. spyware) – programy, które śledzą działania użytkownika, gromadzą informacje o użytkowniku i wysyłają je – zazwyczaj bez jego wiedzy i zgody – autorowi programu;
- c) spam – niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców, które często zawierają treści o charakterze reklamowym;
- d) włamania do systemu teleinformatycznego użytkownika z użyciem m.in. takich narzędzi hackerskich jak exploit i rootkit.
- e) wyłudzanie poufnych informacji osobistych (np. haseł) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję (ang. phishing);
Usługobiorca, w celu uniknięcia wyżej wymienionych zagrożeń, powinien zaopatrzyć swój komputer i inne urządzenia elektroniczne, które wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy. Program taki winien być stale aktualizowany.
Ochronę przed zagrożeniami związanymi z korzystaniem przez Usługobiorców z usług świadczonych drogą elektroniczną zapewniają także:
- a) włączona zapora sieciowa (ang. firewall),
- b) aktualizacja wszelkiego oprogramowania,
- c) nieotwieranie załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia,
- d) czytanie okien instalacyjnych aplikacji, a także ich licencji,
- e) wyłączenie makr w plikach MS Office nieznanego pochodzenia,
- f) szyfrowanie transmisji danych,
- g) regularne całościowe skany systemu programem antywirusowym i antymalware,
- h) szyfrowanie transmisji danych,
- i) używanie oryginalnego systemu i aplikacji, pochodzących z legalnego źródła
- j) instalacja programów prewencyjnych (wykrywania i zapobiegania włamaniom).
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych.
1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest firma Lifepoint.One sp.z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy (adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Chodkiewicza 51, 85-667 Bydgoszcz) wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000870065, NIP: 5783144751, REGON 387549387, adres poczty elektronicznej: kontakt@lifepoint.one – zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.
1.3. Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO” oraz innymi aktualnie obowiązującymi, tj. przez cały okres przetwarzania określonych danych, przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
1.4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków:
1.4.1. zawieranie umów z Administratorem – niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej z Administratorem – w przypadkach i w zakresie podanych na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego i niniejszej Polityce prywatności – powoduje brak możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym, w związku z czym, jeśli osoba, której dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę z Administratorem, to jest zobligowana do podania wymaganych danych. Zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego;
1.4.2. obowiązki ustawowe Administratora – podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym, który wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.
1.5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane przez niego dane osobowe dotyczą, a w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
1.5.1. przetwarzane zgodnie z prawem;
1.5.2. zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
1.5.3. merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;
1.5.4. przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania,’
1.5.5. przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
1.6. Biorąc pod uwagę: charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, żeby przetwarzanie odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i aby móc to wykazać. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
2.1. Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy – i w takim zakresie, w jakim – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:
2.1.1. osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
2.1.2. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
2.1.3.przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
3.2. Administrator może przetwarzać dane osobowe w Sklepie Internetowym w następujących celach, odpowiadających im podstawach, okresach oraz w następującym zakresie:
3.2.1. Wykonanie Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem w.w. umów
Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy).
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej umowy.
Zakres przetwarzanych danych – maksymalny:
imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy).
W wypadku Usługobiorców lub Klientów nie będących konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Usługobiorcy lub Klienta.
W przypadku np. odbioru osobistego nie jest konieczne podanie adresu dostawy.
3.2.2. Marketing bezpośredni
Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności kodeksu cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla umowy sprzedaży dwa lata).
Administrator nie może przetwarzać danych w celu marketingu bezpośredniego, gdy osoba, której dane dotyczą wyraziła skuteczny sprzeciw w tym zakresie.
Zakres:
Adres poczty elektronicznej.
3.2.3. Marketing
Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO (zgoda)
Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.
Zakres:
Imię, adres poczty elektronicznej.
3.2.4. Wyrażenie przez Klienta opinii o zawartej Umowie Sprzedaży
Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO
Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.
Zakres:
Adres poczty elektronicznej
3.2.5. Prowadzenie ksiąg podatkowych
Artykuł 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia RODO w zw. z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej tj. z dnia 17 stycznia 2017 r. (Dz.U. z 2017 r. poz. 201) lub art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości tj. z dnia 30 stycznia 2018 r. (Dz.U. z 2018 r. poz. 395)
Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Administratorowi przechowywanie ksiąg podatkowych (do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej).
Zakres:
Imię i nazwisko; adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy), nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Usługobiorcy lub Klienta
3.2.6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, jakie może podnosić Administrator lub mogą być podnoszone wobec Administratora
Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO
Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności kodeksu cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla umowy sprzedaży dwa lata).
Zakres:
Imię i nazwisko; numer telefonu kontaktowego; adres poczty elektronicznej; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy).
W przypadku Usługobiorców lub Klientów nie będących konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Usługobiorcy lub Klienta.
4. ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
4.1. W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego, w tym dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych (takich jak np. dostawca oprogramowania, kurier, czy podmiot obsługujący płatności). Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby przetwarzanie danych spełniało wymogi Rozporządzenia RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
4.2. Przekazanie danych przez Administratora nie następuje w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w Polityce prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców – Administrator bowiem przekazuje dane wyłącznie wówczas, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania.
4.3. Dane osobowe Usługobiorców i Klientów Sklepu Internetowego mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
4.3.1. dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, które umożliwiają Administratorowi prowadzenie działalności gospodarczej, w tym Sklepu Internetowego i świadczonych za jego pośrednictwem Usług Elektronicznych (w szczególności dostawcy oprogramowania komputerowego do prowadzenia Sklepu Internetowego, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu oraz dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej Administratorowi) – Administrator udostępnia wówczas zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy, działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z Polityką prywatności.
4.3.2. podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Klienta.
4.3.3. przewoźnicy / spedytorzy / brokerzy kurierscy – w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy Produktu przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi, spedytorowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu Klientowi.
4.3.4. dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych, zapewniający Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności biuro księgowe, kancelaria prawna lub firma windykacyjna) – Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z Polityką prywatności.
5. PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM
5.1. Rozporządzenie RODO nakłada na Administratora obowiązek informowania o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 Rozporządzenia RODO, oraz – przynajmniej w tych przypadkach – istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą. Mając to na uwadze Administrator informuje, że dane Klientów/Usługobiorców nie podlegają profilowaniu.
6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
6.1. Prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) albo ograniczenia przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także ma prawo do przenoszenia swoich danych. Szczegółowe warunki wykonywania wskazanych wyżej praw wskazane są w art. 15-21 Rozporządzenia RODO.
W przypadku danych o zamówieniach nie ma możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia. Klient / Usługobiorca nie może również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie może sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy Klient / Usługobiorca może sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia danych z bazy.
6.2. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora na podstawie wyrażonej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia RODO) ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
6.3. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w sposób i trybie określonym w przepisach Rozporządzenia RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6.4. Prawo do sprzeciwu – osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes lub zadania publiczne) lub f) (prawnie uzasadniony interes administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi w takim przypadku nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
6.5. Prawo do sprzeciwu dot. marketingu bezpośredniego – jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
6.6. W celu realizacji uprawnień, o których traktuje ust. 6 Polityki prywatności można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres Administratora wskazany na wstępie Polityki prywatności.
7. COOKIES W SKLEPIE INTERNETOWYM
7.1. Pliki Cookies (ciasteczka) stanowią dane informatyczne, są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego, tj. na urządzeniu końcowym użytkownika (np. na dysku twardym komputera, na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta osoba odwiedzająca Sklep Internetowy). Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
7.2. Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze strony Sklepu Internetowego w następujących celach:
7.2.1. identyfikacji Usługobiorców/Klientów jako zalogowanych w Sklepie Internetowym;
7.2.2. zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia;
7.2.3. zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego;
7.2.4.dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Usługobiorcy/Klienta (np. dotyczących rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego;
7.2.5. tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Sklepu internetowego korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
7.3. Standardowo większość dostępnych przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies . W związku z powyższym, można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – jednak w tym ostatnim przypadku może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (np. niemożliwe może się okazać przejście procedury Zamówienia za pośrednictwem Formularza Zamówienia ze względu na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia).
7.4. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są ważne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez Sklep Internetowy – taka zgoda, zgodnie z przepisami, może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W przypadku braku wyrażenia takiej zgody, należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies.
7.5. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usług Google Analytics dostarczanych przez firmę Google Inc.z siedzibą w USA, które pomagają Administratorowi analizować ruch w Sklepie Internetowym. Gromadzone dane przetwarzane są w sposób zanonimizowany (są to tzw. dane eksploatacyjne, które uniemożliwiają identyfikację osoby) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepem Internetowym. Charakter tych danych jest zbiorczy i anonimowy, tzn. nie zawierają cech identyfikujących (danych osobowych) osoby odwiedzające stronę Sklepu Internetowego. Korzystając z w.w. usług w Sklepie Internetowym Administrator gromadzi takie dane jak: źródła i medium pozyskania odwiedzających Sklep Internetowy oraz sposób ich zachowania na stronie Sklepu Internetowego, informacje na temat urządzeń i przeglądarek z których odwiedzają stronę, IP oraz domenę, dane geograficzne oraz dane demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania.
7.6. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usługi Piksel Facebooka dostarczanej przez firmę Facebook Ireland Limited z siedzibą w Irlandii. Usługa ta pomaga Administratorowi mierzyć skuteczność reklam oraz dowiadywać się, jakie działania podejmują odwiedzający sklep internetowy, a także wyświetlać tym osobom dopasowane reklamy.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator zaleca, aby po przejściu na inne strony, zapoznać się z ich polityką prywatności. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Sklepu Internetowego Administratora.
8.2. Administrator może w dowolnym momencie wprowadzić zmiany w niniejszej Polityce prywatności. Wszystkie nowe wprowadzone zmiany będą obowiązywać w momencie upublicznienia ich na stronie Sklepu internetowego.
8.3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 01.07.2023
Regulamin Partnerstwa w Klubie Lifepoint.One
Szanowny Partnerze,
Lifepoint.One istnieje, jako alternatywa dla przebodźcowanego świata, który nas otacza. Jesteśmy odpowiedzią na potrzeby wartościowych ludzi, którzy wraz z nami każdego dnia budują własne życie, tak by możliwa była przyszłość zdecydowanie lepsza od przeszłości.
Podstawowymi wartościami, jakimi kieruje się Lifepoint.One są: prawda, wybór i konsekwencja.
Lifepoint.One to narzędzie zmiany, jak również aktywna społeczność świadomych wartości życia i otwartych na zmiany ludzi, rozumiejących, że zmiana wymaga konsekwencji, zaangażowania i wysiłku. Lifepoint.One daje możliwości przeanalizowania i poukładania sobie życia w kilku aspektach: finansów, zdrowia, rozwoju i komfortu życia. To wszystko zgodnie z zasadą Lagom, którą wyznajemy: “Nie za mało, lecz w sam raz”.
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Przedmiotowy Regulamin z załącznikami zawiera zbiór zasad partnerstwa w Klubie Lifepoint.One. Jednocześnie Regulamin ten stanowi Umowę Partnerską Klubu Lifepoint.One, jego akceptacja w formie on-line jest równoznaczna z zawarciem umowy. Akceptując Regulamin Partner zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich wynikających z niego zasad oraz przyjmuje do wiadomości, że zarówno rejestracja w Strefie Partnera Klubu Lifepoint.One, jak i partnerstwo w Klubie, odbywać się może wyłącznie w zgodzie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa.
1.2. DEFINICJE:
1.2.1. AKTYWNOŚĆ WŁASNA PARTNERA – comiesięczne zakupy Produktów Lifepoint.One – za które naliczana jest Partnerowi prowizja o wartości wyrażonej w złotówkach (której zasady naliczania i rozliczania zdefiniowane zostały w Programie Motywacyjnym Lifepoint.One oraz w Regulaminie realizacji rozliczeń, stanowiącymi załączniki do Regulaminu), jako odzwierciedlenie poziomu aktywności konsumenckiej lub biznesowej, które wynikają z bezpośredniego promowania sprzedaży – dokonane przez Klientów w wyniku polecenia Partnera (zakupy Klienta dokonane za pomocą linku partnerskiego, tj. linku polecającego otrzymanego od Partnera) oraz zakupy na użytek własny Partnera w sklepie internetowym https://lifepoint.one
1.2.2. AKTYWNY STATUS – Aktywny Status Partner osiąga wówczas, jeśli minimum raz w ciągu 1 miesiąca rozliczeniowego zrealizuje zakupy na użytek własny lub do dalszej odsprzedaży dowolnego pakietu Produktów za minimum 350 zł brutto, jeśli warunek ten nie zostanie spełniony, Partner okresowo (tj. do czasu zrealizowania przedmiotowego zakupu) nie będzie miał możliwości realizacji wypłaty środków z Portfela oraz traci bonusy miesięczne określone w Programie Motywacyjnym Lifepoint.One oraz innych programach realizowanych w ramach Lifepoint.One.
1.2.3. CZŁONEK KLUBU – Klubowicz lub Partner Klubu Lifepoint.One
1.2.4. GOŚĆ – osoba, której zasady Partnerstwa w Klubie Lifepoint.One są prezentowane, a która nie została jeszcze zarejestrowana w Klubie Lifepoint.One.
1.2.5.KLIENT – osoba kupująca Produkty Lifepoint.One po cenach detalicznych, zdefiniowana w Regulaminie sklepu internetowego lifepoint.one.
1.2.6. KLUB LIFEPOINT.ONE – program opracowany przez Lifepoint.One, w ramach którego rozprowadzane są Produkty Lifepoint.One na własny użytek Członków Klubu Lifepoint.One lub celem ich dalszej odsprzedaży przez Partnerów Klubu Lifepoint.One w oparciu o Marketing rekomendacyjny.
1.2.7. KLUBOWICZ – Klient Sklepu internetowego Lifepoint.One, zdefiniowany w Regulaminie Sklepu Internetowego lifepoint.one, który poprzez formularz rejestracji założył Konto, dzięki czemu od drugich z kolei zakupów uzyskał możliwość dokonywania kupna Produktów na własny użytek w cenach klubowych, tj. po rabacie klubowym. Klubowicz nie jest uprawniony do dalszej odsprzedaży Produktów.
1.2.8.KOOPERANT – dostawca usług lub towarów dla Lifepoint.One, jak również współpracujące z Lifepoint.One stowarzyszenia
1.2.9. LIFEPOINT.ONE (w skrócie LPO) – Lifepoint.One sp. z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy (adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Chodkiewicza 51, 85-667 Bydgoszcz) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000870065, NIP: 5783144751, REGON 387549387, adres poczty elektronicznej: kontakt@lifepoint.one.
1.2.10. MARKETING REKOMENDACYJNY – działania marketingowe, których celem jest zmotywowanie klientów do dzielenia się pozytywnymi opiniami o marce Produktu w wyniku bezpośredniego doświadczenia Produktu i następnie wspieranie rozpowszechniania się tych rekomendacji przy wykorzystaniu właściwych narzędzi.
1.2.11. OKRES ROZLICZENIOWY – przedział czasowy, który rozpoczyna się 16-go dnia miesiąca kalendarzowego i trwa do 15-go dnia kolejnego miesiąca kalendarzowego, w którym po zliczeniu obrotów, naliczane są Prowizje zgodnie z obowiązującym Programem Motywacyjnym (Załącznik do Regulaminu)
1.2.12. PARTNER KLUBU LIFEPOINT.ONE – Członek Klubu Lifepoint.One, zarejestrowany w Panelu Partnera, który realizuje tzw. Aktywność Własną zdefiniowaną w niniejszym Regulaminie, w tym w bieżących Okresach Rozliczeniowych na własne potrzeby lub do dalszej odsprzedaży dokonuje zakupu w cenach klubowych (tj. po rabacie klubowym) Produkty Lifepoint.One o wartości pakietu co najmniej 350 zł brutto. Za Aktywność Własną Partnera naliczana jest Partnerowi prowizja o wartości wyrażonej w złotówkach, której zasady naliczania zdefiniowane zostały w Programie Motywacyjnym Lifepoint.One oraz w Regulaminie realizacji rozliczeń (załączniki do Regulaminu). Partnerem może być: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Portalu. Partner zobowiązany jest do: zakupu na własne potrzeby lub do dalszej odsprzedaży Produktów Lifepoint.One o wartości pakietu co najmniej 350 zł brutto w bieżących Okresach Rozliczeniowych oraz do uczestnictwa w szkoleniach Lifepoint.One zgodnie z wytycznymi Programu Lider.One (załącznik do Regulaminu).
1.2.13. PANEL KLUBOWICZA/ KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klubowicza zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym LPO, w którym gromadzone są dane Klubowicza, w tym informacje o złożonych Zamówieniach.
1.2.14. PANEL PARTNERA/ KONTO – wyodrębnione i dostępne dla Partnera miejsce w Portalu, oznaczone indywidualną nazwą (loginem) i hasłem ustalonym przez Partnera, za pośrednictwem, którego wprowadza on dobrowolnie dane i zarządza nimi na zasadach określonych niniejszym Regulaminem, gdzie ma dostęp do zasobów informacji, w szczególności o złożonych zamówieniach, prowizjach, zgromadzonych środkach do wypłaty (Portfel), zrealizowanych wypłatach.
1.2.15. PORTAL / SERWIS – serwis internetowy dostępny na stronie internetowej pod adresem https://lifepoint.one, którego administratorem jest Lifepoint.One.
1.2.16. PROGRAM MOTYWACYJNY – dokument, stanowiący załącznik do Regulaminu, w którym określone zostały zasady naliczania Prowizji dla Partnerów Lifepoint.One.
1.2.17. PRODUKT – towary i usługi dostępne dla Partnera w Portalu, które mogą zostać przez niego nabyte w drodze umowy sprzedaży.
1.2.18. PROWIZJA – środki gromadzone przez Partnera w Wirtualnym Portfelu naliczane oraz rozliczane zgodnie z Programem Motywacyjnym oraz Regulaminem realizacji rozliczeń. (stanowiącymi załączniki do Regulaminu)
1.2.19. RABATY – Partner może część swoich środków zgromadzonych w Portfelu do wypłaty, zamienić na kody rabatowe, które wpisuje w koszyku podczas robienia zakupów Produktów. Partner może wykorzystać kod rabatowy na własny użytek lub może go podarować bliskiej osobie, aby mogła wypróbować Produkty LifepointOne. Kod rabatowy można wykorzystać tylko do realizacji jednego zamówienia, zaś niewykorzystana kwota kuponu przepada, dlatego należy w sposób przemyślany korzystać z kuponów rabatowych, celem wykorzystania ich pełnej kwoty.
1.2.20. REGULAMIN/UMOWA PARTNERSKA KLUBU LIFEPOINT.ONE – przedmiotowy Regulamin oraz powiązane z nim dokumenty:
- Program Motywacyjny Lifepoint.One,
- Regulamin realizacji rozliczeń,
- Regulamin realizacji usług LifeprotectionSystem,
- Regulamin realizacji usług PersonalVIT.ONE,
- Regulamin programu Prevention.One:
5.1.) Aktywność fizyczna
5.2.) Zdrowie psychiczne
5.3.) Wakacje
5.4) Edukacja
5.5) Ubezpieczenia
5.6) Emerytura
- Regulamin programu Lider.One,
- Regulamin programu Cars.One
- Regulamin programu Vision.One,
- Regulamin sklepu internetowego lifepoint.one;
- Polityka Prywatności
- Tabela opłat i prowizji.
1.2.21. REJESTRACJA – proces polegający na założeniu Konta na Portalu w Panelu Partnera. Gość pretendujący do miana Partnera w celu Rejestracji powinien wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie w szczególności: swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu komórkowego. Warunkiem Rejestracji jest zapoznanie się i zaakceptowanie: przedmiotowego Regulaminu, Regulamin sklepu internetowego lifepoint.one, jak również Polityki prywatności oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, a także wyrażenie zgody na przetwarzanie jego danych osobowych. Podanie danych oznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia Konta, realizacji i obsługi Zamówień, a także do prawidłowej realizacji Usług elektronicznych (zdefiniowanych w Regulaminie sklepu internetowego lifepoint.one). Podanie danych osobowych, które nie są oznaczone jako obligatoryjne jest dobrowolne i niekonieczne do utworzenia Konta. Sprzedawca może uzależnić Rejestrację lub korzystanie z Panelu Partnera od uwiarygodnienia danych Partnera.
1.2.22. SPRZEDAWCA/ LIFEPOINT.ONE (w skrócie LPO) – Lifepoint.One sp.z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy (adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Chodkiewicza 51, 85-667 Bydgoszcz) wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000870065, NIP: 5783144751, REGON 387549387, adres poczty elektronicznej: kontakt@lifepoint.one lub inne spółki powiązane osobowo, kapitałowo lub umownie ze spółką Lifepoint.One sp. z o.o., które świadczą usługę sprzedaży Produktów Lifepoint.One sp. z o.o. w danym kraju lub na danym terytorium.
1.2.23. STRUKTURA KARIERY – miejsce, do którego trafia nowy Partner zarekomendowany do Klubu Lifepoint.One za pośrednictwem linka partnerskiego (polecającego) po opłaceniu pierwszego Zamówienia.
1.2.24. SYSTEM SPRZEDAŻY BEZPOŚREDNIEJ – oferowanie i polecanie Produktów w sposób bezpośredni konsumentom w oparciu o indywidualne kontakty, realizowane poza stałymi punktami sprzedaży detalicznej, które obejmuje osobistą prezentację produktu (może odbywać się w domach, miejscach pracy, wypoczynku, podczas specjalnie zorganizowanego spotkania).
1.2.25. WIRTUALNY PORTFEL/PORTFEL – miejsce, w którym gromadzone są środki uzyskane przez Partnera w Klubie Lifepoint.One.
1.2.26. WIZERUNEK LIFEPOINT.ONE – obejmuje: renomę Lifepoint.One, znaki towarowe, fotografie, grafiki, wizerunki osób, jak również opublikowane na Portalu oraz powiązanych stronach internetowych i serwisach społecznościowych treści.
1.2.27. WYDARZENIA LIFEPOINT.ONE – wydarzenia organizowane przez firmę Lifepoint.One lub jej Kooperantów, jak również Partnerów Lifepoint.One, spotkania, spotkania on-line i kontakty w mediach społecznościowych.
1.2.28. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Partnera zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą, określające w szczególności: rodzaj, ilość i cenę Produktów.
W celu złożenia Zamówienia poprzez Portal konieczne jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Partnera Regulaminu, co następuje z chwilą rejestracji do Panelu Partnera. Niekiedy specyfika poszczególnych Produktów (w szczególności : ubezpieczenia, usługi medyczne dostarczane przez Kooperantów LPO) wymagać będzie z chwilą składania zamówienia na nie akceptacji Regulaminu Kooperanta, jak również wypełnienie wymaganych specyfiką Produktu Oświadczeń Partnera, co ten potwierdza poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola typu checkbox przed finalizacją Zamówienia. Akceptacja poszczególnych dokumentów i wypełnienie Oświadczeń jest dobrowolna, lecz niezbędna do realizacji zamówienia, tak więc jej brak, uniemożliwia nabycie danego Produktu za pośrednictwem Portalu.
- DANE OSOBOWE
2.1. Partner przy przekazywaniu danych osobowych zobowiązany jest do zachowania należytej staranności. Odpowiedzialność za podanie niewłaściwych lub błędnych danych spoczywa na Partnerze.
2.2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca – Lifepoint.One sp.z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy (adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Chodkiewicza 51, 85-667 Bydgoszcz) wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000870065, NIP: 5783144751, REGON 387549387, adres poczty elektronicznej: kontakt@lifepoint.one. Dane osobowe są chronione przez Sprzedawcę zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i RODO. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronach sklepu Internetowego https://lifepoint.one (załącznik do Regulaminu).
2.3. W przypadku danych osobowych podawanych podczas wysyłania opinii, komentarzy, odpowiedzi na forach, jak również informacje zlokalizowane na podstronach, subdomenach, które przynależą do Klubu Lifepoint.One, w związku z tym, że są dostępne dla wszystkich podmiotów odwiedzających strony, Lifepoint.One informuje, że nie posiada praktycznej możliwości zabezpieczenia użytkownika tych stron przed osobami fizycznymi lub prawnymi, które mogą te dane wykorzystać, dlatego nie podlegają one Regulaminowi.
- REJESTRACJA PARTNERA W KLUBIE LIFEPOINT.ONE
3.1. Rejestracja Partnera do Klubu Lifepoint.One następuje wraz z wysłaniem prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego w Panelu Partnera za pośrednictwem strony internetowej pod adresem: https://lifepoint.one/affiliate-login/. Lifepoint.One zastrzega sobie prawo żądania złożenia dodatkowych dokumentów w związku z rejestracją Partnera w Klubie Lifepoint.One, w szczególności jeśli wymagają tego przepisy prawne danego kraju.
3.2. W celu uzyskania statusu Partnera i posiadania pełnego dostępu do Serwisu https://lifepoint.one/affiliate-login/ osoba rejestrująca się w Panelu Partnera powinna po zakończeniu rejestracji dokonać płatności za wybrany przez siebie w ramach pierwszego Zamówienia pakiet Produktów za minimum 350 zł brutto. W przypadku braku zaksięgowanej wpłaty, po 3 dniach roboczych od złożenia pierwszego Zamówienia zgłoszenie rejestracyjne zostaje wówczas anulowane, podobnie jak samo zamówienie. Po zrealizowaniu zapłaty oraz umiejscowieniu w Strukturze Kariery osoba zarejestrowana w Panelu Partnera nabywa status Partnera i związana jest postanowieniami Regulaminu.
3.3. Przystępując do Klubu Lifepoint.One Partner zobowiązuje się do realizacji następujących zasad:
3.3.1. relacje pomiędzy Partnerem a Lifepoint.One opierają się na: współpracy, zaufaniu, uczciwości, szacunku, lojalności oraz dbałości o dobre imię Lifepoint.One;
3.3.2.niedozwolone jest podejmowanie przez Partnera działań, które godzą w dobre imię Lifepoint.One;
3.3.3. niedozwolone jest rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji o Lifepoint.One;
3.3.4. Partner zobowiązany jest powstrzymać się od działań, które mogłyby godzić w dobry wizerunek Lifepoint.One, jak również Produktów w ofercie Lifepoint.One, a w szczególności od: rozpowszechniania informacji, które mogłyby wyrządzić szkodę Lifepoint.One, jego Kooperantom lub Partnerom Lifepoint.One, przede wszystkim na skutek bezprawnego wykorzystania nazw Produktów, czy rozpowszechniania nieprawdziwych informacji na temat Lifepoint.One i jego przedstawicieli, Kooperantów, jak również innych podmiotów związanych z Lifepoint.One.
3.3.5.Partner zobowiązany jest do zachowania w poufności informacji o wewnętrznych stosunkach pomiędzy nim, a Lifepoint.One;
3.3.6. zakazane jest przekazywanie osobom trzecim, jak również innym Partnerom danych osobowych, do których Partner uzyskał dostęp w związku z przynależnoscią do Klubu Lifepoint.One
3.3.7.login i hasło do Panelu Partnera są poufne;
3.3.8. Partner zobowiązany jest działać uczciwie i zgodnie z obwiązującym prawem oraz z poszanowaniem innych Członków Klubu Lifepoint.One;
3.3.9. zakazane jest stosowanie wprowadzających w błąd, oszukańczych lub innych nieuczciwych praktyk w zakresie rekrutacji i wprowadzania nowych Partnerów, informacje udzielone przez Partnera tym osobom, powinny być: zgodne z prawdą, dokładne i wyczerpujące, jak również podawane w rzetelny i uczciwy sposób;
3.3.10.niedozwolone są praktyki zmierzające do przejęcia bezpośredniego lub pośredniego Partnera zarejestrowanego już przez innego Partnera w Lifepoint.One.
3.3.11. Wszelkie materiały reklamowe, marketingowe, loga i nazwy własne należą do Lifepoint.One. Są one dostępne dla Partnera w formie elektronicznej i są bezpłatne. Partner zobowiązany jest do korzystania z nich według zasad określonych przedmiotowym Regulaminem, tworzenie nowych materiałów marketingowych, sprzedażowych i innych, które będą ogólnodostępne, wymaga uprzedniej pisemnej zgody firmy Lifepoint.One oraz każdorazowej akceptacji finalnych materiałów przed upublicznieniem, przy czym zgoda ta musi mieć również formę pisemną.
3.4. Partner Klubu Lifepoint.One prowadzący działalność gospodarczą upoważnia Sprzedawcę do wystawiania w formie elektronicznej bez podpisu: faktur, duplikatów faktur, faktur korygujących, not obciążeniowo-księgowych i innych dokumentów księgowych na adres e-mail wskazany przez Partnera podczas rejestracji oraz do umieszczania tych dokumentów w jego indywidualnym Panelu Partnera.
3.5. Partner Klubu Lifepoint.One jest zobowiązany do niezwłocznego informowania na piśmie Lifepoint.One o ewentualnych zmianach, które nastąpiły w jego danych osobowych lub danych jego firmy, w szczególności w zakresie numeru rachunku bankowego. W przypadku braku wyżej wskazanego powiadomienia Lifepoint.One nie ponosi wówczas odpowiedzialności za ewentualne wypłaty na niewłaściwe konto lub niewłaściwej osobie, zaś Partner nie jest uprawniony do żadnych roszczeń wynikających z błędnego podania danych.
- ODSTĄPIENIE OD UMOWY CZŁONKOWSKIEJ, WYPOWIEDZENIE, WYKLUCZENIE Z KLUBU
4.1. W terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy członkowskiej Członek Klubu może odstąpić od umowy składając Oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
4.2. Po upływie 14 dni od momentu zawarcia Umowy członkowskiej, Członek Klubu ma prawo wystąpić z Klubu Lifepoint.One w trybie wypowiedzenia Umowy, które może złożyć w dowolnym momencie.
4.3. Z chwilą wypowiedzenia Umowy Partner występujący traci swoje miejsce w Strukturze kariery oraz wszelkie dotychczasowo wygenerowane Prowizje. Osoba ta przed upływem 6 miesięcy ma możliwość ponownego wstąpienia do Klubu Lifepoint.One, ale wyłącznie do Struktury pierwotnie rekomendującego Partnera, natomiast po upływie 6 miesięcy od wystąpienia może ponownie zarejestrować się do Klubu Lifepoint.One poprzez innego rekomendującego Partnera.
4.4. Członek Klubu Lifepoint.One może zostać wykluczony z Klubu Lifepoint.One w trybie natychmiastowym, jeśli w sposób rażący narusza: postanowienia Regulaminu, uczciwe praktyki rynkowe lub przepisy obowiązującego prawa, w szczególności w sytuacji, gdy Członek Klubu działa wbrew interesom Lifepoint.One sp. z o.o.
4.5. W razie rozwiązania Umowy Członkowskiej na skutek odstąpienia, wystąpienia lub wykluczenia Partner traci: miejsce w Strukturze Klubu Lifepoint.One oraz zgromadzone i niezrealizowane środki z tytułu prowizji do czasu odstąpienia, wystąpienia bądź wykluczenia, jak również prawo do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń z tym związanych.
- ZAMAWIANIE PRODUKTÓW
5.1. Partner dokonuje zamówienia Produktów za pośrednictwem Panelu Partnera w zakładce Sklep.
5.2. Zapłata za Produkty odbywa się przede wszystkim drogą elektroniczną na konto Sprzedawcy w sposób dostosowany do regulacji prawnych.
5.3. Zamówienie niektórych dodatkowych usług oraz subskrypcji narzędzi systemowych może mieć odpłatny charakter. Szczegóły dotyczące kosztów związanych z zamówieniem zostały ujęte w Tabeli opłat i prowizji (załącznik do Regulaminu).
5.4. Partner jest zobligowany do terminowego odbioru zamówionych Produktów i regulowania płatności za nie. Lifepoint.One ma prawo odmówić realizacji zamówienia Partnera, który naruszył wyżej wskazany obowiązek, a w przypadku, gdy naruszenia się powtarzają – ma prawo zawiesić Konto Partnera.
5.5 Każde nieodebrane w terminie zamówienie, zwrócone następnie do Lifepoint.One lub zwrócone przez Klienta lub Partnera do Lifepoint.One w trybie odstąpienia od umowy sprzedaży zostaje automatycznie anulowane, a wraz z nim anulacji ulegają naliczone od tego zamówienia prowizje, zaś zapłacone za zamówienie środki zostają zwrócone za pośrednictwem tych samych kanałów, które były wykorzystane do realizacji płatności za zamówienie.
5.6 Partner ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki z zamówionymi Produktami zgodnie z postanowieniami Regulaminu sklepu internetowego lifepoint.one. Partner jest zobligowany wówczas: dostarczyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży, dowód zakupu oraz Produkty objęte odstąpieniem, jak również ponieść koszty zwrotu towaru. Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy możliwy jest wówczas, gdy towar będzie kompletny i nie będzie nosił śladów użytkowania ani uszkodzeń oraz zostanie dostarczony wraz z dowodem zakupu – oryginałem lub kopią faktury. Naliczone Prowizje, które dotyczyły zamówienia objętego odstąpieniem od umowy sprzedaży zostaną odliczone w Strukturze Kariery, do której wcześniej zostały przypisane.
5.7 W przypadku, gdy Prowizja została naliczona w stosunku do zakupionych Produktów, które zostały następnie zwrócone do Lifepoint.One, Sprzedawca jest wówczas uprawniony do odliczenia jej niesłusznie naliczonej wartości, natomiast w sytuacji, kiedy środki z tytułu prowizji zostały już odebrane przez Partnera, Lifepoint.One uprawniony jest do: potrącenia wartości niesłusznie naliczonej prowizji z następnych wygenerowanych przez Partnera i naliczonych prowizji lub żądania zwrotu nienależnie uzyskanych korzyści.
5.8. Proces zamawiania został szczegółowo opisany w Regulaminie Sklepu internetowego Lifepoint.One (załącznik do Regulaminu).
- ZAKUP PRODUKTÓW DO DALSZEJ ODSPRZEDAŻY
6.1. Lifepoint.One realizuje działalność w zakresie sprzedaży Produktów: za pośrednictwem sklepu internetowego https://lifepoint.one w Panelu Partnera, w systemie sprzedaży bezpośredniej, w marketingu wielopoziomowym.
6.2. Partner Lifepoint.One nie może prowadzić Aktywności własnej w sposób sprzeczny z istotą sprzedaży bezpośredniej. Zabroniona zatem jest sprzedaż oraz promowanie sprzedaży Produktów Lifepoint.One w serwisach: internetowych, aukcyjnych, sprzedażowych, portalach ogłoszeniowych, Marketplace typu Allegro, Erli, Amazon, E-bay, itp., jak również sprzedaż poprzez prywatne strony internetowe. Brak zastosowania się do powyższego zakazu narusza Regulamin Partnerstwa Klubu Lifepoint.One oraz warunki zawartej przez Partnera Umowy z Lifepoint.One. W takich przypadkach Lifepoint.One nie gwarantuje: pochodzenia, autentyczności, jakości oraz terminu przydatności do użycia Produktów. Otrzymanie oryginalnego Produktu Lifepoint.One jest gwarantowane, gdy jego zakup dokonany jest poprzez portal internetowy https://lifepoint.one.
6.3. Zabrania się wprowadzania jakichkolwiek zmian w Produktach, w tym m.in: zmian w ich składzie, etykietach, opisach, ulotkach informacyjnych itp. Jest to związane głównie z zakazem zatajania istniejących ostrzeżeń, które dotyczą: użytkowania, skutków ubocznych, powikłań, ich objawów, przeciwwskazań oraz interakcji. Partner powinien niezwłocznie powiadomić Lifepoint.One. o potencjalnych zagrożeniach, które wynikają z użytkowania produktów oraz o ich możliwych defektach.
6.4. W przypadku, gdy zakaz, o którym mowa w pkt. 6.2 – 6.3. został naruszony przez Partnera, Lifepoint.One sp. z o.o. uprawniona jest do rozwiązania Umowy z Partnerem w trybie natychmiastowym, a także do żądania zapłaty kary umownej w wysokości 10. 000,00 zł (dziesięć tysięcy złotych) za każdy stwierdzony przypadek naruszenia, z zachowaniem prawa do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego.
- ROZLICZENIE PROWIZJI
7.1. Prowizja rozliczana jest względem Partnera na zasadach określonych w Regulaminie realizacji rozliczeń.
7.2. Jeśli Partner Klubu Lifepoint.One nie zgadza się z danymi zawartymi w rozliczeniu danego Okresu Rozliczeniowego, może o tym poinformować wysyłając swoje uwagi na adres e-mail: kontakt@lifepoint.one w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty wygenerowania danego rozliczenia. Po upływie wskazanego okresu reklamacje nie będą przyjmowane, zaś rozliczenie będzie traktowane jako zaakceptowane.
7.3. Rozliczenie Prowizji dla Partnerów, w zakresie formy i terminu, jest realizowana w zależności od statusu prawno-podatkowego Partnera (osoba fizyczna lub działalność gospodarcza), regulacji prawnych kraju, w którym dokonywana jest wypłata oraz regulacji prawnych kraju Sprzedawcy. Szczegółowe informacje dotyczące rozliczenia prowizji znajdują się w Programie Motywacyjnym Lifepoint.One oraz w Regulaminie realizacji rozliczeń.
7.4. Partner odbiera Prowizję w walucie Wirtualnego Portfela.
7.5. W przypadku, gdy w Portfelu następuje kumulacja zgromadzonych przez Partnera Prowizji, jednorazowa realizacja wypłaty w miesiącu kalendarzowym nie może przekraczać sumy zgromadzonych Prowizji z trzech ostatnich Okresów Rozliczeniowych.
7.6. Prowizje naliczone Partnerowi, które zostały uzyskane w wyniku jego nieetycznego działania lub naliczone na skutek błędu zostaną zwrócone przez Partnera do Lifepoint.One.
- DZIEDZICZENIE
8.1. W przypadku śmierci Partnera jego dotychczasowy status podlega prawu spadkowemu. Prawa i obowiązki Partnera, które wynikają z Umowy Partnerskiej Klubu Lifepoint.One są dziedziczone, pod warunkiem, że spadkobierca posiada akt poświadczenia dziedziczenia po zmarłym Partnerze Lifepoint.One, który przedłoży do informacji Lifepoint.One. Do czasu dostarczenia wymaganych dokumentów – Konto Partnera będzie tymczasowo zawieszone, a następnie wymagane będzie formalne dokonanie zmiany właściciela Konta.
8.2. Spadkobiercom będą należne wszystkie zgromadzone, a niewypłacone Prowizje oraz przyszłe Prowizje pod warunkiem utrzymywania kryteriów, które są podstawą do ich otrzymania, które zostały opisane w Programie Motywacyjnym
- UCZESTNICTWO W INNYM PODMIOCIE MARKETINGU REKOMENDACYJNEGO
9.1 Partnerom Klubu Lifepoint.One nie zakazuje się współpracy z innymi podmiotami, które świadczą swoje usługi na rynku. Jednak uznaje się za poważne naruszenie interesów Lifepoint.One i Kooperantów Lifepoint.One: reklamowanie, oferowanie oraz sprzedawanie pośrednio lub bezpośrednio towarów i usług innego podmiotu działającego w formie Marketingu Rekomendacyjnego (tj. marketingu wielopoziomowego, sprzedaży bezpośredniej, programów partnerskich i podobnych) wśród pozostałych Partnerów Klubu Lifepoint.One i oferowanie im współpracy.
9.2 Przez cały okres obowiązywania Umowy Partnerskiej Klubu Lifepoint.One zabrania się Partnerom:
9.2.1. łączenia prezentacji Lifepoint.One tego samego dnia z innymi prezentacjami oraz wykorzystywania danych osobowych uczestników, które zostały zgromadzone podczas tych spotkań, do innych celów, niż pozyskanie nowych Klientów i Partnerów do Klubu Lifepoint.One
9.2.2. prowadzenia reklamy: produktów, projektów, szansy biznesowej innych podmiotów z branży Marketingu Rekomendacyjnego, zarówno w sposób bezpośredni, jak i w szeroko rozumianych kanałach Social Media i komunikacji internetowej (Facebook, Messenger, WhatsApp, Instagram, TikTok, LinkedIn itp.) innym Członkom Klubu Lifepoint.One,
9.2.3. jakiejkolwiek formy kontaktu z innymi Członkami Klubu Lifepoint.One, w tym poprzez szeroko pojęte kanały Social Media i komunikacji internetowej (Facebook, Messenger, WhatsApp, Instagram, TikTok, LinkedIn, itp.) celem nakłonienia ich do rozwiązania Umowy z Lifepoint.One,
9.2.4. wykorzystywania własnej grupy sprzedażowej w Strukturze kariery Lifepoint.One do promocji sprzedaży Produktów, które nie są wprowadzane na rynek przez Lifepoint.One,
9.2.5. wykorzystywania baz danych i/lub informacji, których właścicielem jest Lifepoint.One i/lub inne podmioty kooperujące z Lifepoint.One dotyczących: pracowników, współpracowników, Klientów i Członków Klubu celem nakłonienia ich do rozwiązania stosunków umownych z Lifepoint.One /lub innymi podmiotami kooperującymi z Lifepoint.One.
9.3 W sytuacji naruszenia przez Partnera któregokolwiek z postanowień zawartych w pkt. 9.2., Lifepoint.One ma prawo w trybie natychmiastowym wyłączyć Partnera z uczestnictwa: w Programie Motywacyjnym, we wszelkich konkursach oraz programach samochodowych, szkoleniowych itp., organizowanych przez Lifepoint.One oraz zawiesić Konto Partnera do czasu zaniechania przez Partnera zakazanych działań. W przypadku braku zaprzestania przez Partnera działań zakazanych nastąpi: wypowiedzenie jego członkostwa w Klubie Lifepoint.One i usunięcie Konta Partnera z systemu https://lifepoint.one/affiliate-login/
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
10.1.Żadne dochody, zyski, ani sukcesy nie są gwarantowane Partnerom przez Lifepoint.One, jak również Lifepoint.One nie jest zobowiązane do pokrywania jakichkolwiek kosztów, które są związane z prowadzoną przez Partnerów działalnością gospodarczą, jak również wydatków poniesionych przez Partnerów, w szczególności: kosztów podróży, zakwaterowania, wyżywienia, administracyjnych itp.
10.2. Partnerzy Lifepoint.One nie są jego: pełnomocnikami, pracownikami, przedstawicielami, ani agentami, jak również nie mają uprawnień do składania żadnych oświadczeń ani do zaciągania jakichkolwiek zobowiązań w imieniu Lifepoint.One.
10.3. Partner ponosi pełną osobistą odpowiedzialność za terminowe i prawidłowe rozliczenia podatków oraz innych zobowiązań publiczno-prawnych, w tym wobec organów skarbowych oraz ZUS. Wyłączona jest jakakolwiek odpowiedzialność Lifepoint.One w powyższym zakresie tak wobec Partnera jak też wobec osób trzecich.
10.4. Integralną część przedmiotowego Regulaminu stanowią wszelkie załączniki do Regulaminu.
10.5. Jakąkolwiek korespondencję, która dotyczy członkostwa, w tym: odstąpienia od umowy, wypowiedzenia oraz reklamacji w Klubie Lifepoint.One należy wysyłać na adres e-mail: kontakt@lifepoint.one W przypadku, gdy regulacje prawne na terenie danego kraju stanowią inaczej, wówczas konieczne będzie dostarczenie oryginałów wymaganych dokumentów.
10.5. Obowiązkiem każdego kandydata na Partnera dokonującego swojej rejestracji jest zaakceptowanie Regulaminu, z którym powinien się zapoznać przed złożeniem oświadczenia woli o przystąpieniu do Klubu Lifepoint.One, tzn. przed wysłaniem wypełnionego formularza z danymi na stronie https://lifepoint.one/affiliate-login/
10.6. Partner poprzez przystąpienie do Klubu Lifepoint.One, wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Lifepoint.One w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) lub zgodnie z przepisami obowiązującymi w innym kraju.
10.7. Lifepoint.One zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności z powodu zmian przepisów prawa lub zmian organizacyjnych. O treści zmian Regulaminu Partner, zostanie poinformowany przez umieszczenie w Portalu wiadomości o zmianie Regulaminu i utrzymanie tej informacji przez okres co najmniej 7 kolejnych dni kalendarzowych. Partnerzy zostaną dodatkowo powiadomieni o zmianie Regulaminu przez przesłanie tej informacji na adres ich poczty elektronicznej (adres e-mail) podany przy Rejestracji. Poinformowanie o zmianie Regulaminu nastąpi nie później niż na 7 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o zmianie Regulaminu, nie wcześniej jednak niż po upływie 7 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianie Regulaminu. Zmieniony Regulamin będzie wiązać Partnera, który dokonał Rejestracji, o ile w przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Partner nie oświadczy Lifepoint.One – w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu – o wypowiedzeniu Umowy Partnerskiej Klubu Lifepoint.One w sposób wskazany w Regulaminie.
10.8. W przypadku dokonania zmiany niniejszego Regulaminu wszystkie Umowy zawarte i zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia Umowy i złożenia zamówienia przez Partnera.
10.9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie będą miały obowiązujące przepisy prawne właściwe dla siedziby Lifepoint.One lub podmiotów powiązanych realizujących funkcję Sprzedawcy w danym kraju.
10.10. Wszelkie ewentualne spory i roszczenia pomiędzy stronami będą rozpatrywane zgodnie z prawem polskim na drodze sądowej przez Sąd właściwy miejscowo dla siedziby prowadzenia działalności gospodarczej przez Lifepoint.One lub podmiotów powiązanych realizujących funkcję Sprzedawcy w danym kraju i zgodnie z prawem tego kraju.
10.11. Regulamin obowiązuje od dnia 10.08.2023.
Załączniki:
- Program Motywacyjny Lifepoint.One,
- Regulamin realizacji rozliczeń,
- Regulamin realizacji usług LifeprotectionSystem,
- Regulamin realizacji usług PersonalVIT.ONE,
- Regulamin programu Prevention.One:
5.1.) Aktywność fizyczna
5.2.) Zdrowie psychiczne
5.3.) Wakacje
5.4) Edukacja
5.5) Ubezpieczenia
5.6) Emerytura
- Regulamin programu Lider.One,
- Regulamin programu Cars.One
- Regulamin programu Vision.One,
- Regulamin sklepu internetowego lifepoint.one;
- Polityka Prywatności
- Tabela opłat i prowizji.